In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie in Ihrem Betrieb sicher und professionell kommunizieren.
Sie lernen, sich mündlich und schriftlich über verschiedene Kanäle wertschätzend und adressatengerecht auszudrücken. Sie können ein Anliegen begründet mündlich und schriftlich äussern.
In this unit you will improve your communication skills with customers and colleagues from other shops in spoken and written English.